ГАРАНТИИ

Нужно помнить, что воздушные шары не могут летать месяц. Наша обработка продлит их жизнь, но многое зависит от погоды и условий эксплуатации. Так например, летом они пролетают примерно около 3-х дней, а зимой от 7 до 14 дней.

Воздушные шары могут терять форму и опускаться из-за:

• ВЫСОКИХ ТЕМПЕРАТУР. В теплое время года или когда температура высокая, гелий расширяется и увеличивает поры латекса, что способствует его выходу из воздушного шара. Также молекулы гелия увеличивают свою скорость движения тем самым ускоряя свое улетучивание.
• СОЛНЦА. Под прямым воздействием солнечных лучей латекс окисляется, а шарик теряет внешний вид, к тому же гелий увеличивается и быстрее покидает шар через поры латекса
• ПОТОКОВ ВОЗДУХА от вентилятора, ветра, кондиционера, которые способствуют быстрому окислению латекса.
• ГРОЗЫ благодаря которой появляется озон (запах свежести). Озон мощный окислитель, поэтому разрушает латекс крайне стремительно.
• ВЛАЖНОСТИ. Из-за повышенной влажности полимер обработки не просыхает и не успевает создать защитную пленка которая не даст улетучиться гелию через поры латекса
• ДОЛГОГО ХРАНЕНИЯ В ПАКЕТЕ ИЛИ В АВТОМОБИЛЕ (свыше 1 часа). Возникающий парниковый эффект (эффект закрытого пространства) окисляет латекс и снижает эффективность обработки, тем самым уменьшая срока полета воздушных шаров
• ШЕРОХОВАТЫХ стен и потолков (механическое воздействие на поверхность шаров), любой контакт с острыми частями и частицами наносят повреждения поверхности шара
• ЛАМПОЧЕК, от близко расположенных ламп, происходит нагрев и шарики лопаются

Наша команда профессионалов рекомендует Вам учитывать особенности эксплуатации воздушных шаров при планировании заказа.
Компания Sharks Aero предоставляет гарантию на высокое качество воздушных шаров и минимальный срок полета в течении 48 часов при условии соблюдений условий эксплуатации.

По Закону РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г №2300-1 (в ред. от 25.10.2007г) и Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998г №55 (в ред. 27.03.2007) Гарантия на воздушные шары не предусмотрена. Возврат денег за воздушные шары по закону не производится. Несмотря на это мы идем навстречу нашим покупателям и предоставляем свои гарантийные условия.

Гарантийные условия распространяются на:
- Латексные воздушные шары (кроме шаров с конфетти и шаров в виде сердца);
- Фольгированные воздушные шары.

Гарантийные условия:
- Более 30% шаров опустились на пол раньше гарантийного срока (48 часов)
- Шары потеряли (сдулись) 50% в размере
- При возникновении гарантийных условий, просьба прислать фото и/или видео на email sharksaero@gmail.com, в период не более чем 48 часов с времени доставки заказа, так же обязательным условием является общая картина на фото (должны быть видны все шары из заказа). Если все гарантийные условия выполнены, мы произведем замену ваших шариков.

Гарантийные условия не распространяются на:
- Латексные шарики в форме сердца. Из-за специфики формы данные воздушные шары не способны продержаться в воздухе продолжительное время.
- Шарики диаметром 25 см (10дюйм). Они предназначены для запуска в небо.
- Латексные шары с дополнительным весом : наклейки, конфетти, надписи и светодиоды
- Бабблс прозрачные воздушные шары
- Фольгированные шары, а также цифры. Все фольгированные шарики проверяются на наличие брака, т.к. надуваются за 4 часа до отправки в доставку. Эта процедура является обязательной в нашей компании, в связи с чем, если в Вашем помещении шар опустился ранее, чем за 48 часов это говорит о том, что он был поврежден при эксплуатации (их нельзя обнимать, сжимать и т.д.)

- Воздушные шары опустившиеся при высокой влажности

- Шарики, подвергшиеся любым механическим повреждениям (в т.ч. удар, трение, сжатие)
- Шарики, соприкасающиеся с шероховатыми поверхностями или поверхностями имеющими острые вкрапления (в том числе потолок и особенно пол)
- Шары и композиции, размещаемые в помещении с отопительными приборами, а так же вблизи источников света
- Шары, размещенные вблизи окна или на прямом солнечном свету, а также расположенные у открытого окна
- Шары, попавшие под влияние погодных условий (высокая влажность, жара, холод)
- Срочную доставку шаров (менее 3х часов). Обработка не успевает просохнуть.
- Длительное нахождение шаров в автомобиле (более 2 часов) в любую погоду, а также перепады температур
- Самовывоз, самостоятельная транспортировка, а также использование шаров на улице
- Предъявление претензии по качеству по истечению гарантийного срока.

Дорогие друзья, чтобы заказанные Вами воздушные шарики пролетали как можно дольше, пожалуйста, внимательно прочтите рекомендации!